حریم خصوصی

حریم خصوصی

بِلو ال‌ام‌اس معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات و نیز راهکارهای بِلو ال‌ام‌اس برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سایت بِلو ال‌ام‌اس توضیح داده شده است.

محتویات این سند

این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی‌ای است که بِلو ال‌ام‌اس از کاربران سایت جمع‌آوری می‌کند و نیز نحوه استفاده بِلو ال‌ام‌اس از این اطلاعات. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آنها می‌توان کاربران بِلو ال‌ام‌اس را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می‌توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.
این سند به مواردی که در اختیار بِلو ال‌ام‌اس نیست و بِلو ال‌ام‌اس هیچ کنترلی بر آنها ندارد نمی‌پردازد. مشتری‌های خدمات بِلو ال‌ام‌اس و افراد ثالثی که در استخدام ما نیستند و همچنین اطلاعات ثبت شده در Whois نام دامنه کاربر از جمله این موارد هستند.

اطلاعات جمع‌آوری شده و نحوه استفاده از آنها

شما با ثبت نام و ارسال فرم‌های سفارش و پشتیبانی در سایت بِلو ال‌ام‌اس اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار بِلو ال‌ام‌اس قرار می‌دهید.
پس از ورود به سایت بِلو ال‌ام‌اس شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات بِلو ال‌ام‌اس نگهداری می‌گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنش‌ها، سرویس‌های مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.
بِلو ال‌ام‌اس کلیه تراکنش‌های شما از جمله تراکنش‌های مالی را جمع‌آوری و نگهداری می‌کند.
بِلو ال‌ام‌اس به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت بِلو ال‌ام‌اس اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی و صفحاتی که مشاهده می‌کنید را جمع‌آوری و نگهداری می‌کند.
بِلو ال‌ام‌اس از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات بِلو ال‌ام‌اس، تهیه محتوای مناسب، برنامه‌های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می‌کند.
بِلو ال‌ام‌اس اطلاعات شما را اجاره نمی‌دهد، نمی‌فروشد و به اشتراک نمی‌گذارد به جز در موارد زیر:
در صورت ادغام بِلو ال‌ام‌اس در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک‌گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات بِلو ال‌ام‌اس یا خروج کامل پرسیده می‌شود.
در صورت تخطی شما از قوانین شرایط و ضوابط سرویس‌ها، و در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار می‌گیرد.
در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را به هر دلیلی از بِلو ال‌ام‌اس بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می‌گیرد.
بِلو ال‌ام‌اس ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت بِلو ال‌ام‌اس از آن استفاده کند.

محدودیت دسترسی به اطلاعات

بِلو ال‌ام‌اس دسترسی کارمندان خود به اطلاعات کاربران را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارائه خدمات یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
بِلو ال‌ام‌اس جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه‌های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آنها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد؛ اگر چه نمی‌توانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم.
امیدواریم كه بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم كه از اطلاعات شخصی‌تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. بِلو ال‌ام‌اس تلاش خواهد كرد كه تمامی راه‌های معقول را طی كند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را كه از شما در اختیار دارد،‌ حفظ كند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبكه‌های امنی ذخیره می‌شوند اما متاسفانه،‌ با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی‌توان ایمنی هیچ مخابره داده‌ای از طریق اینترنت را به صورت %100 تضمین كرد. بنابراین ما نمی‌توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم كه اطلاعاتی كه برای ما می‌فرستید،‌ در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی‌توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول كنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) بِلو ال‌ام‌اس مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.

سایت‌های لینک شده

این سایت ممكن است با وب‌سایت‌های دیگر پیوند داشته باشد. سایت‌های لینک شده تحت نظارت بِلو ال‌ام‌اس نیستند و بِلو ال‌ام‌اس در مورد آنها مسئولیتی ندارد. شما باید توجه داشته باشید كه اطلاعات شخصی كه برای سایت‌های لینک شده می‌فرستید،‌ تحت نظارت خط مشی حریم خصوصی بِلو ال‌ام‌اس نخواهد بود و ما جداً توصیه می كنیم كه نسبت به سیستم حفظ حریم خصوصی و سیاست‌های امنیتی آنها اطلاع حاصل كنید.

تغییرات در این سیاست‌ها

بِلو ال‌ام‌اس حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی در متن این سیاست نامه تغییرات ایجاد کند. اگر چه سعی می‌شود از طریق ایمیل کلیه کاربران از تغییرات مطلع شوند ولی کاربران موظف هستند با مراجعه مداوم به این متن، از تغییرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن، درخواست قطع سرویس خود را نمایند و یا از سایت بِلو ال‌ام‌اس خارج شده و به آن مراجعه نکنند. در غیر این صورت تمام پیامدهای احتمالی آن بر عهده کاربران خواهد بود.

پرسش‌ها و پیشنهادها

در صورتی که درباره این سیاست‌ها پرسشی دارید یا پیشنهادهایی برای تغییرات و بهبود آنها دارید، با استفاده از فرم ارتباط با ما آن را با تیم بِلو ال‌ام‌اس در میان بگذارید.